Versand
Versand & digitale Bereitstellung
Digitale Tickets und Gutscheine
Tickets und Gutscheine werden standardmäßig digital per E-Mail bereitgestellt.
Nach erfolgreicher Buchung bzw. Zahlung erhältst du dein digitales Ticket oder deinen Gutschein automatisch bzw. in der Regel innerhalb weniger Minuten an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
Für die digitale Bereitstellung fallen keine Versandkosten an.
Sollte die E-Mail nicht innerhalb kurzer Zeit eingehen, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner. Bei Problemen erreichst du uns unter:
info@liquidprodigy.de
Physischer Versand
Auf Wunsch können Tickets und Gutscheine zusätzlich in gedruckter Form innerhalb Deutschlands versendet werden.
Hierfür stehen folgende Optionen zur Verfügung:
Standardversand – 4,90 €
Du erhältst dein Ticket bzw. deinen Gutschein in gedruckter Form auf hochwertigem Papier und per Postversand.
Geschenkversion – 7,90 € inklusive Versand
Du erhältst dein Ticket bzw. deinen Gutschein in einer hochwertig gestalteten, haptischen Geschenkversion. Diese Option eignet sich insbesondere, wenn der Kurs, das Tasting oder der Gutschein verschenkt werden soll.
Der Wert und die Gültigkeit eines Gutscheins unterscheiden sich durch die Geschenkversion nicht.
Bearbeitungs- und Versandzeit
Physische Tickets und Gutscheine werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw. Zahlung versendet.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands über DHL oder Deutsche Post.
Die anschließende Laufzeit des Versanddienstleisters liegt außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs.
Bei kurzfristigen Buchungen empfehlen wir daher grundsätzlich die digitale Variante.
Das digitale Ticket bzw. der digitale Gutschein bleibt unabhängig von einer zusätzlich bestellten physischen Version gültig.
Versandgebiet
Der physische Versand wird derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands angeboten.
Digitale Tickets und Gutscheine können unabhängig davon per E-Mail bereitgestellt werden.
Keine Abholung
Eine Abholung von Tickets oder Gutscheinen vor Ort wird derzeit nicht angeboten.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zu deinem Ticket, Gutschein oder Versand kontaktiere uns bitte:
Liquid Prodigy GmbH
Aachener Straße 399
50933 Köln
Deutschland
+49 221 320 796 48
info@liquidprodigy.de
Stand: September 2026